Vilkår for bruk

OVERSIKT

Velkommen til Reolteknikk AS. «Vi», «oss» og «vår» betyr Reolteknikk AS, org.nr. 987 739 819 MVA. Vi driver denne nettbutikken og nettstedet, inkludert innhold, funksjoner, produkter og tjenester («Tjenestene»). Nettbutikken driftes på Shopify, som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene.

Disse vilkårene, sammen med personvernerklæringen og retur- og fraktvilkårene, regulerer bruken av Tjenestene og kjøp hos oss.

Ved å bruke nettstedet eller legge inn en bestilling godtar du vilkårene. Godtar du dem ikke, skal du ikke bruke Tjenestene.

Personvernerklæring: https://reolteknikk.no/policies/privacy-policy
Retur og refusjon: https://reolteknikk.no/policies/refund-policy
Frakt og levering: https://reolteknikk.no/policies/shipping-policy

Vi selger til både virksomheter og forbrukere. Bedriftskjøp følger kjøpsloven og disse vilkårene. Forbrukerkjøp følger forbrukerkjøpsloven og angrerettloven, som går foran der de gir kunden sterkere rettigheter.

DEL 1 – TILGANG OG KONTO

Du må være myndig for å handle. Oppgir du opplysninger for en virksomhet, bekrefter du at du har fullmakt til å binde virksomheten.

Opplysninger du gir (navn, e-post, adresse, org.nr., betaling) skal være korrekte og oppdaterte. Du er ansvarlig for kontoen din og skal ikke overdra den til andre.

DEL 2 – PRODUKTER

Vi etterstreber korrekte beskrivelser, bilder og spesifikasjoner. Farge, overflate og mål kan likevel avvike noe fra det du ser på skjermen. Mål og kapasitet i produkttekst og datablad gjelder foran bilder.

Vi kan endre sortiment, beskrivelser og priser, og avvikle produkter. Vi kan kansellere eller begrense ordrer, blant annet hvis varen ikke er lagerført.

Vi forbeholder oss retten til produkt- og prisendringer.

DEL 3 – ORDRE

Avtalen inngås når du mottar ordrebekreftelse fra oss. Før det er bestillingen et tilbud som vi kan akseptere eller avslå.

Vi tar sikte på å behandle ordrer innen 4 timer på hverdager mellom 08.00 og 16.00. Ordrer utenom åpningstid behandles neste virkedag.

Vi kan tilbakekalle eller kansellere ordrer hvis varene ikke er lagerførte, prisen er åpenbart feil, eller kreditten ikke godkjennes. Da varsler vi deg på oppgitt e-post eller telefon.

Bestilte varer er Reolteknikk sin eiendom til faktura er betalt.

Retur og bytte følger returvilkårene: https://reolteknikk.no/policies/refund-policy

DEL 4 – PRISER OG BETALING

Priser oppgis i norske kroner (NOK) og er eksklusive mva, emballasje, paller og frakt, med mindre annet er sagt. Prisen som gjelder er den som står i ordrebekreftelsen.

Etter at ordren er behandlet kan prisen bare endres ved uforutsette forhold, for eksempel endring i skatter, avgifter eller valuta, eller åpenbare feil.

Bedrift: Juridiske personer kan søke om faktura. Det gjøres kredittsjekk. Vi kan kreve forhåndsbetaling hvis kreditten ikke er tilfredsstillende. Faktura sendes som PDF eller EHF og har 14 dagers netto forfall. Ved forsinket betaling kan det påløpe forsinkelsesrente og purregebyr etter gjeldende satser. Vi kan kreve kontant betaling eller forskudd.

Forbruker og øvrige: Kort (Visa, Mastercard) og Vipps der det tilbys. Du bekrefter at du er berettiget til å bruke valgt betalingsmåte.

Kampanjepriser gjelder i angitt periode.

DEL 5 – FRAKT OG LEVERING

Leveringstider er estimater, ikke garantier. Lagerførte varer sendes normalt innen noen virkedager. Øvrige varer kan ha lengre leveringstid.

Levering skjer til fysisk adresse, ikke postboks, på hverdager. Standard levering er til gateplan. Lossing og løfteutstyr er kundens ansvar, med mindre annet er avtalt.

Fraktvilkår er som hovedregel FCA fra vårt lager (Majorvegen 12, 2030 Nannestad), umontert, med mindre annet er avtalt. Pall, pallkrage og spesialemballasje kan tilkomme. Ubemannet leveringsadresse i arbeidstiden kan gi gebyr for ny utkjøring.

Når varen er overlevert transportør, går risikoen over på kjøper etter avtalt leveringsklausul, med de unntak som følger av ufravikelig forbrukerlovgivning.

Nærmere fraktregler: https://reolteknikk.no/policies/shipping-policy

DEL 6 – IMMATERIELL EIENDOM

Innhold på nettstedet (tekst, bilder, logoer, produktinfo, design) tilhører Reolteknikk AS, våre leverandører eller lisensgivere og er beskyttet av åndsverkloven. Du kan bruke nettstedet til å orientere deg og handle. Du kan ikke kopiere, skrape eller gjenbruke innholdet kommersielt uten skriftlig samtykke.

Reolteknikk og tilhørende kjennetegn er våre kjennetegn. BITO og andre leverandørnavn tilhører sine eiere. Shopify er varemerke tilhørende Shopify.

DEL 7 – VALGFRIE VERKTØY

Nettstedet kan inneholde verktøy fra oss eller tredjeparter, for eksempel reolbygger eller innebygde tjenester. Slike verktøy tilbys «som de er». Vi er ikke ansvarlige for tredjepartsverktøy du velger å bruke.

DEL 8 – TREDJEPARTSLENKER

Lenker til andre nettsteder er utenfor vår kontroll. Bruk av slike sider skjer på eget ansvar.

DEL 9 – FORHOLD TIL SHOPIFY

Reolteknikk AS drives på Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby Tjenestene. Alle salg og kjøp i butikken skjer likevel direkte med Reolteknikk AS. Shopify er ikke part i kjøpet og er ikke ansvarlig for produkter, levering eller tap knyttet til transaksjonen mellom deg og Reolteknikk AS. Du fritar Shopify og tilknyttede selskaper for krav som gjelder kjøp hos Reolteknikk AS.

DEL 10 – PERSONVERN

Personopplysninger behandles etter vår personvernerklæring: https://reolteknikk.no/policies/privacy-policy

Fordi butikken driftes på Shopify, behandler også Shopify opplysninger for å levere plattformen. Se Shopifys personvernerklæring og vår erklæring for detaljer.

DEL 11 – TILBAKEMELDINGER

Sender du oss forslag, tilbakemeldinger eller anmeldelser, kan vi bruke dem til å drive og forbedre Tjenestene, uten vederlag. Du skal ikke sende innhold du ikke har rett til å dele, eller innhold som er ulovlig eller krenkende.

DEL 12 – FEIL OG UTELATELSER

Det kan forekomme feil i priser, lagerstatus, frakt og beskrivelser. Vi kan rette slike feil og endre eller kansellere ordrer, også etter at bestillingen er sendt, og varsler deg da.

DEL 13 – FORBUDT BRUK

Tjenestene skal brukes lovlig. Du skal ikke misbruke nettstedet, spre skadevare, trakassere, utgi deg for andre, sende spam, eller bruke roboter, scraping eller KI-agenter til å hente ut innhold eller omgå sikkerhet. Vi kan stenge konto ved brudd.

DEL 14 – AGENTER

Denne delen gjelder hvis du bruker en automatisert agent mot Tjenestene. Agenten må identifisere seg i brukeragentstrengen som «Agent/[navn]», ikke late som den er et menneske, og ikke omgå CAPTCHA eller blokkering. Vi kan begrense slik tilgang.

DEL 15 – AVSLUTNING

Vi kan avslutte tilgang til Tjenestene ved brudd på vilkårene. Utestående beløp forfaller likevel. Bestemmelser som etter sin art skal gjelde videre, fortsetter å gjelde.

DEL 16 – GARANTI OG ANSVAR

Vi gir minst 3 års garanti mot funksjons- og produksjonsfeil på produkter i sortimentet, med unntak for normal slitasje, endringer gjort av kunden, og batterier (6 måneder). Reklamasjon meldes til kundeservice.

Forbrukere har i tillegg ufravikelige rettigheter etter forbrukerkjøpsloven. Ingenting i disse vilkårene innskrenker slike rettigheter.

Utover det som følger av ufravikelig lov og uttrykkelig garanti, leveres nettstedet «som det er». Vi garanterer ikke uavbrutt eller feilfri drift av nettstedet.

DEL 17 – ANSVARSBEGRENSNING

I den grad loven tillater det er vi ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt fortjeneste eller følgeskader. For bedriftskjøp er vårt samlede ansvar begrenset til det beløpet du har betalt for den aktuelle varen, med mindre tapet skyldes grov uaktsomhet eller forsett.

Denne begrensningen gjelder ikke der ufravikelig forbrukerlov sier noe annet.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelse eller skade som skyldes force majeure, herunder krig, streik, myndighetspålegg, valutarestriksjoner eller svikt hos underleverandør som vi ikke rimelig kan avhjelpe.

DEL 18 – SKADESLØSHOLDELSE

Du holder Reolteknikk AS og Shopify skadesløse for krav fra tredjeparter som skyldes at du bryter disse vilkårene, bryter loven, eller misbruker Tjenestene, i den grad slikt ansvar kan avtales etter norsk rett.

DEL 19 – SEPARERBARHET

Er en bestemmelse ugyldig, gjelder resten av vilkårene.

DEL 20 – FULLSTENDIG AVTALE

Disse vilkårene og policyene det vises til, utgjør avtalen om bruk av nettbutikken. Har du en særskilt skriftlig avtale med oss (prosjekt, rammeavtale), går den foran ved motstrid for det den regulerer.

DEL 21 – OVERDRAGELSE

Du kan ikke overdra avtalen uten vårt samtykke. Vi kan overdra den, for eksempel ved omorganisering.

DEL 22 – LOV OG VERNETING

Vilkårene reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Forbrukere kan klage til Forbrukertilsynet / Forbrukerklageordningen. Ellers er verneting der Reolteknikk AS har forretningsadresse, med mindre ufravikelig lov gir kunden annet verneting.

DEL 23 – OVERSKRIFTER

Overskriftene er kun til orientering.

DEL 24 – ENDRINGER

Vi kan oppdatere vilkårene på denne siden. Vesentlige endringer varsles når loven krever det. Fortsatt bruk etter publisering innebærer at du godtar endringen.

DEL 25 – KONTAKT

Reolteknikk AS
Org.nr. 987 739 819 MVA
Majorvegen 12, 2030 Nannestad
Telefon: 63 93 52 00
E-post: post@reolteknikk.no
Faktura: faktura@reolteknikk.no

Sist oppdatert: Nannestad, august 2026